猫眼怎么强制退票？很多用户在猫眼中购票的时候或多或少都会遇到购错票或者时间不允许的状况，而大多数的电影院是不允许用户们退票的，但是这属于违法行为，这时候用户们就可以通过一些合法途径进行强制退票，基本上都是可以成功的，而且所谓的会员权益限制太大了，用户们最好是通过合理投诉来解决，这期就把退票的具体流程分享给用户们。
一、找人工在线客服退款
1.客服会先发给你订单让你核实，确认退票原因以后，人工客服会去和影院对接，沟通过后就能退了。到账很快，成功处理完后几分钟就收到退款了。
2.如果一直是机器人对接，就发这段话：【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分在线第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”】
二、拨打12315投诉
1.客服如果一直拖着不处理，让你等待，那么请不要犹豫，直接拨打12315投诉，转接人工客服。
2.接通后跟客服说明情况（在xxAPP上购买电影票，有事去不了，但是平台不给退），把订单号给人工客服。后面一般等10分钟左右就会收到退款。
3.据身边人的情况来看，其他购票APP也可以用同样的方法维权退款祝大家顺利退票！
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